Zásady Ochrany Osobných Údajov

Táto stránka popisuje, aké údaje zbierame, ako ich používame a aké kroky robíme na ich ochranu. Dbáme na vašu súkromie a poskytujeme prehľad o tom, aké informácie o účte a aktivite používateľa spracúvame, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva v súvislosti so svojimi osobnými údajmi.

Typy zhromažďovaných údajov

Zhromažďujeme údaje potrebné na prevádzku účtu, bezpečnosť a plnenie zmluvných záväzkov. Údaje delíme do kategórií: osobné údaje, technické údaje a transakčné údaje.

Osobné údaje

Zvyčajne ide o meno, dátum narodenia, e‑mail, telefónne číslo a adresa. Tieto údaje potrebujeme na overenie totožnosti, komunikáciu so zákazníkom a riešenie požiadaviek súvisiacich s účtom.

Technické údaje

Zaznamenávame informácie o zariadení a pripojení, ako sú IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, nastavenia jazyka a údaje o používaní stránky. Tieto údaje nám pomáhajú zabezpečiť funkčnosť služby a zlepšovať používateľský zážitok.

Transakčné údaje

Spracúvame údaje o vkladoch, výberoch a iných finančných transakciách vrátane použitej platobnej metódy (napríklad kryptomena alebo iná podpora), sumy a dátumu transakcie. Tieto údaje používame pre účtovníctvo a proti‑pranie špinavých peňazí.

Použitie informácií

Používame údaje na zabezpečenie vášho účtu, spracovanie platieb, overenie identity, komunikáciu o účte a reakciu na požiadavky podpory. Údaje slúžia aj na prevenciu podvodov, plnenie zákonných povinností a administratívne účely.

Ochrana údajov

Chránime vaše informácie technickými a organizačnými opatreniami vrátane šifrovania prenosu (HTTPS), prístupových práv zamestnancov a pravidelných bezpečnostných kontrol. Prístup k citlivým údajom majú len autorizované osoby.

Cookies a sledovacie technológie

Používame cookies a podobné technológie na zabezpečenie funkcií stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Vo väčšine prehliadačov môžete nastaviť obmedzenia alebo odmietnuť cookies, avšak niektoré funkcie môžu byť obmedzené.

Práva používateľa

Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, prípadne obmedzenie spracovania. Tiež môžete podať námietku voči spracovaniu a požiadať o prenositeľnosť údajov tam, kde to platí.

Prístup, oprava a vymazanie

Ak chcete získať prístup k údajom, aktualizovať informácie alebo požiadať o ich vymazanie, kontaktujte nás prostredníctvom podpory. Overíme vašu totožnosť pred vykonaním zmien, aby sme ochránili súkromie účtu.

Zdieľanie informácií a tretie strany

Údaje môžeme zdieľať s poskytovateľmi platobných služieb, bezpečnostnými partnermi a dodávateľmi hostingových služieb. Tretie strany pristupujú k údajom len v rozsahu potrebnom pre poskytovanie služby a sú viazané zmluvnými povinnosťami o dôvernosti.

Aktualizácie zásad ochrany súkromia

Zásady ochrany súkromia môžeme čas od času aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať na stránke alebo prostredníctvom oznámenia v účte. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.